お客様はあなたの声かけをまっています！

こんにちは、佐藤です。

あなたは、日ごろどのようなビジネスをしていますか？

どんな方法で、お客様を獲得していますか？

わたしは、障がい者支援に携わっています。

利用者さんといっしょに商品をつくり、

販売をしています。

売り上げは利用者さんの工賃となります。

そのため、販売の機会を多く持つようにしています。

販売時には、購入いただいた方や興味をもってくだ

さった方に「お名前・住所など」をいただいています。

それをもとに、リストをつくり、お客様とお便りを交わし、

通信販売をもしています。

あなたは、このことをどう思いました？

・でも、対面でのリストどりって難しいんじゃない？

・そもそも、どのタイミングで声かけするの？

・お願いするのはずかしい⤴

・断られるのが、こわ～い！！

こんなふうに思っちゃいましたか？

でも、安心してください。

お客様はあなたからの声かけをまっています！

これは、ホント！　本当なんです。

なぜわかるのかって！？

それは、わたしが経験しているからです

障がい者支援に携わってまだ間もないころです。

その当時は、対面販売を主としていました。

1年目はご祝儀での購入が多くありました。

でも、2年目になると興味を示す方はいても

なかなか売り上げに結びつきません。

大幅に売り上げは減少しました。

そこで、なんとかしたいと勉強を始めました。

そのときに出会った方に教えていただいたのです。

「お客様にお名前や住所を教えてもらったら

いいよ！」　と・・・

えっ！？

　・名前、住所　・・・

　・書いてもらうの？
・断られるんじゃないの？

と、思いました。

が、次の対面販売でお客様にお願いしたところ、

すぐに応じてくださいました。ほぼ１００％

これを機に、それまで、その場かぎりだった

ご縁が、一気に広がったのです。

それからは、出会ったお客様だけでなく、興味を示

された方も、「お礼状をお贈りしたいので、お願いし

ます」とのことばを添えて、お名前・住所などをいた

だいています。

現在ももちろん継続しています。

いただいたお名前・住所などをリストにして、

お礼状はもちろん、お客様との距離を縮める

お便りなどをお送りしています。

お客様との距離は売り上げに反映されます。

また、売り上げなど目にみえるかたちではなく、

多くの励ましのことばや笑顔をもいただいています。

ビジネスは人と人の関係です。相手が会社などの

組織であっても、担当する人がいるはずです。

STEP１　声をかける。

　↓

STEP２　お名前・住所などをいただく。

　↓

STEP３　それをリスト化する。

　↓

STEP４　お便りで距離を縮める。

たったこれだけで、

あなたのビジネスが大きく変わるでしょう！

わたしが、変わったように・・・

さあ、まずは一歩！

お客様はあなたの声かけをまっています！

佐藤寿恵